■■　よくある質問　Ｑ＆Ａ　■■

■電子メールの設定で気をつけることは？ はじめて電子メールを送る前に設定変更をしておきたいのが、メール形式です。電子メールには、『テキスト形式』と『HTML形式』とがあります。 テキスト形式は、パソコンやメールソフトに関係なくだれでも読み取ることができるメール形式です。それに対し、HTML形式は、背景に画像を設定したり、文字装飾を加えたりすることができますが、相手が使っているメールソフトによっては、HTML形式のメールが受信できない場合もあります。アウトルックエクスプレスは、初期状態ではHTML形式になっていますので、最初にテキスト形式に直しておく必要があります。 メニューの『ツール』→『オプション」』→“送信”タブの中の『メールの送信形式』をテキスト形式に直してOKボタンをクリックします。 ■毎回メールアドレスを入力するのが面倒 メールアドレスは『アドレス帳』に登録しておきましょう。 メールアドレスは入力ミスをひとつでもすると、もう相手には届きません。入力ミスをなくすためにも、アドレス帳に登録しておくことをおすすめしおます。 メニューの『ツール』→『アドレス帳』→『新規作成』→『新しい連絡先』をクリックし、名前とメールアドレスを各欄に入力して『追加』ボタンをクリックします。アドレス帳に追加登録されたものは、元の画面左下にある“連絡先”の欄に表示されます。メールを出したいときは、この“連絡先”から送りたい人の名前をダブルクリックすればアドレスを入力しなくてもすみます。 また、一度メールうを受けとっている相手の場合は、もらったメールを右クリックし、出てきたメニューの中から『送信者をアドレス帳に追加』を選択するとアドレス帳に追加登録できます。 △ＵＰ ■CCの欄には何を入力するの？ CCとは、「カーボンコピー」の略です。これは、あて先に入力した人以外、同じ内容のメールを送るときに使われます。メール送信の機能としては同じですが、意味合いとしては『参考までに読んでおいてください』程度のものとなりますので、仕事などで取引先に送ったメール内容を上司に報告用に送るときなどに使われます。ただし、CC欄に入力すると、メールのあて先にもだれにおくったのかわかってしまいますので、内緒にしておきたい場合は、『BCC』（ブラックカーボンコピー）を利用します。複数の人に同じ内容のメールを送りたいときは、この方法がおすすめです。BCC欄を表示するには、新規メール画面メニューの『表示』→『すべてのヘッダー』をクリックするとBCC欄が現れます。 ■知らない人からメールが来た 広告メールや不幸の手紙のようなものなど、知らない人からのメールが届く場合があります。このようなものは無視するのが一番ですが、中にはしつこかったり中傷を含む悪質な内容だったりすることがあります。こういう場合は、加入しているプロバイダに相談しれば、そのアドレスから送られてきたメールを受け付けないようにできます。 特に気をつけなければいけないのは、「添付ファイル」があるものです。添付ファイルは、受信トレイの中身をみると、送信者の名前の横にクリップのマークがついています。下手をすると、コンピュータ・ウイルスが入っている場合もありますので知らない人からの添付ファイルは絶対に開かずに、削除しましょう。 また、アウトルックエクスプレスの機能で迷惑な相手からのメールを削除してしまう機能もあります。迷惑メールを選択してメニューの『メッセージ』→『送信者を禁止する』を選択するだけです。以後はこの送信者からのメールは削除済みアイテムのなかに勝手に移動されます。 △ＵＰ ■写真やワードなどで作ったファイルを電子メールで送りたい 電子メールで送ることができるのは文字だけではありません。添付機能を使えば、写真や文書なども送ることができます。新規メール作成の画面のメニューの『挿入』→『添付ファイル』をクリックすると、添付ファイルを選択する画面がでてきます。ここで、ファイルの場所を指定し、送信したいファイル名を選択して『添付』ボタンをクリックすると、「件名」の下の欄に添付ファイル名と容量が表示されます。 ※添付ファイルを送信するときは、その容量や形式に注意しましょう。 添付ファイルの容量が大きければ大きいほど、送信にも相手が受信するときにも時間がかかり、その分通信費がかかってしまいます。添付ファイルは気軽に送れて便利ですが、あまり大きなファイルは送らないほうがいいでしょう。 容量の目安としては、最大で１MBが目安とされていますが、通常の電話回線の場合は、できれば500KBまでにおさえておくといいでしょう。 ※また、添付するファイル形式にも注意しましょう。一般的なソフトで作成したファイルはたいてい大丈夫ですが、画像処理を行ったり特殊なソフトで作成したファイルは、相手が対応するソフトを持っていなくて受け取っても開くことができない場合があります。一般的なファイル形式に変換するか、相手に確かめるなどしてから送りましょう。 写真などの画像形式としては、JPEG形式かGIF形式がいいでしょう。 ■メールマガジンってなに？ 電子メールを使った新聞や会報誌のようなものです。メールにさまざまな情報が掲載されているもので、メールアドレスさえあればだれでも気軽に利用できます。自分のほしい情報を検索するには、日本最大のメールマガジンスタンド『まぐまぐ』のホームページで探すといいでしょう。 『まぐまぐ』ホームページ→ △ＵＰ